2013年は、東南アジアからの旅行客が急増しており、タイからは、約4 万2 千人、インドネシアからは、約1 万5 千人の来場がありました。(2013 年1 月〜6 月 全センター合計 個人旅行客は除く)日本政府観光局(JNTO)の発表した訪日外客数と比較すると、同期間、タイの約4.8 人に1 人が、インドネシアの約4.3 人に1 人が、プレミアム・アウトレットへ訪れている計算となります。
年々来場が増加する訪日外国人においても、より快適にアウトレットショッピングをお楽しみいただけるよう、外国人旅行者の来場の多い一部センターにて、受入環境の整備・充実を図り、下記のサービスを新たに導入いたします。
■新たに導入する受入環境・サービス
・礼拝などに利用できる「サイレンスルーム」設置
実施センター:御殿場
りんくう
開始日 :8月16日(金)
10月1日(火)
・場内特定エリアの無料公衆無線LANサービス
実施センター:御殿場
りんくう
開始日 :9月中旬
9月中旬
・英語・中国語のインフォメーションデスク
実施センター:りんくう
開始日 :10月1日(火)
・英語・中国語・韓国語・タイ語のコールセンターショッピングサポート
※期間限定
実施センター:御殿場
開始日 :10月1日(火)〜3月31日(月)
・タイ語のウェブサイト
実施センター:全センター
開始日 :9月3日(火)